1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde özenle paketlenip kargoya verilir. Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.
2. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretsizdir.
3. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Tüm gönderilerimiz Ptt kargo / Yurtiçi Kargo / Sürat Kargo / Aras Kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilir.
4. Ürünlerde beden seçimi nasıl yapılmalı?
Ürün sayfalarında yer alan beden tablosunu inceleyerek vücudunuza en uygun bedeni seçebilirsiniz. Kararsız kaldığınızda bize Instagram veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz, memnuniyetle yardımcı oluruz.
5. Ürünlerde değişim veya iade yapabiliyor muyum?
Hijyen koşulları nedeniyle iç giyim , gecelik ve bikini ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ancak kullanılmamış ve etiketi üzerindeki ürünlerde değişim mümkündür.
6. Gizli paketleme yapıyor musunuz?
Evet, tüm siparişleriniz gizli ambalajla, içeriği belli olmayacak şekilde gönderilir. Paket üzerinde ürün içeriğine dair herhangi bir bilgi yer almaz.