1. Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Twoje zamówienia zostaną starannie zapakowane i wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Okres ten może się różnić w czasie świąt państwowych i okresów kampanii.
2. Ile wynosi opłata za wysyłkę?
Wysyłka jest bezpłatna.
3. Z jaką firmą transportową współpracujesz?
Wszystkie nasze przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Yurtiçi Kargo / Sürat Kargo / Aras Kargo. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia.
4. Jak wybrać rozmiar produktów?
Możesz wybrać rozmiar, który najlepiej pasuje do Twojego ciała, sprawdzając tabelę rozmiarów na stronach produktów. Jeśli nie jesteś pewien, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem Instagrama lub WhatsApp, chętnie pomożemy.
5. Czy mogę wymienić lub zwrócić produkty?
Ze względu na warunki higieniczne, zwroty nie są akceptowane w przypadku bielizny, koszul nocnych i produktów bikini. Zwroty i wymiany są jednak możliwe w przypadku nieużywanych produktów z metkami. Wystarczy przesłać nam prośby o zwrot i wymianę w ciągu 14 dni.
6. Czy stosujecie dyskretne opakowania?
Tak, wszystkie zamówienia są wysyłane w dyskretnym opakowaniu, tak aby zawartość nie była widoczna. Na opakowaniu nie ma informacji o zawartości produktu.