1. Czas dostawy:
-
Twoje zamówienia zostaną zazwyczaj wysłane w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
-
Czas dostawy może się różnić w zależności od godzin pracy firmy kurierskiej i regionu, w którym znajduje się adres dostawy (3-10 dni).
-
W dni szczególne (święta itp. ) czas dostawy może być dłuższy.
2. Adres dostawy:
- Podczas składania zamówienia prosimy o dokładne i kompletne podanie adresu dostawy.
- Zalle nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu.
3. Śledzenie ładunku:
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki.
- Aby śledzić przesyłkę, możesz skorzystać z adresu śledzenia przesyłki w menu.
4. Produkty uszkodzone lub brakujące:
-
Jeżeli podczas dostawy okaże się, że produkt uległ uszkodzeniu lub zaginął, należy zlecić kurierowi sporządzenie protokołu.
- Musisz nas o tym powiadomić w ciągu 7 dni od otrzymania produktu, przesyłając nam pisemny raport.
5. Zwroty i wymiany:
- Aby zapoznać się z warunkami zwrotów i wymiany, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.
6. Siła wyższa:
-
Mogą wystąpić opóźnienia w dostawach z powodu siły wyższej, takiej jak strajki, wojny, klęski żywiołowe.