Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Zalle („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na ozgebutik.com („Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „ty” i „twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową czy inną osobą, której dane zbieramy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Przeczytaj uważnie tę Politykę prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, zgadzasz się na zbieranie, używanie i udostępnianie swoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie korzystaj z żadnej z Usług ani nie uzyskuj do niej dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje do komunikowania się z Tobą, świadczenia, ulepszania lub udoskonalania Usług, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które o Tobie uzyskujemy, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Informacje kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie W tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zdecydujesz się nam przekazać, np. wysyłając wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy na temat Twojego korzystania

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („ Dane o użytkowaniu ”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („ Pliki cookie ”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:

• Firmy, które wspierają naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają Twoje dane płatnicze (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienia, dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, lub wywiązać się z umowy zawartej z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą witrynę, otwierasz lub klikasz wysłane przez nas wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych Usług lub reklam, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskamy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz wykonywać naszą umowę z Tobą, w tym inne funkcje i funkcjonalności związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje wrażenia z zakupów, umożliwiając Shopify sparowanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz skorzystać, w takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie z naszą Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie Ci komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania naszych Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą oszukańczą, nielegalną lub złośliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, Twoim obowiązkiem jest zachowanie bezpieczeństwa informacji o koncie. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych informacji dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
• Komunikacja z Tobą i udoskonalanie Usługi. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszyć nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być odpowiedzialnym wobec Ciebie, aby zapewnić Ci skuteczne usługi i utrzymać nasze relacje biznesowe z Tobą.

Ciastka

Podobnie jak wiele witryn internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz Pliki cookie. https://www.shopify.com/legal/cookies . Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Witrynę i Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkownika z Usługami (dla naszych uzasadnionych interesów w zakresie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowywania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie uniemożliwić nam całkowicie udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, w uzasadnionych celach i z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Dostawcom lub innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. administrowanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby zapewnić Ci usługi i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi powiadomieniami o ochronie prywatności.
• Gdy wydajesz nam polecenie, prosisz o udostępnienie lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnianie przez nas określonych informacji osobom trzecim, np. poprzez wysyłanie Ci produktów lub korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Wraz z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub innymi podmiotami w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

„Jak zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe” I „Jak ujawniamy dane osobowe” Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach opisanych w sekcjach zatytułowanych:

Kategoria	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniu i koncie Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, zakupach i obsłudze klienta Internet lub inne podobne działania sieciowe, takie jak dane użytkowe Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych	Dostawcy i podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy obsługi klienta i dostawcy analiz danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Nasi partnerzy

Nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy Twoich wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wyciągania wniosków na Twój temat.

Witryny i linki stron trzecich.

Nasza witryna może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami tych witryn. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych witrynach. Informacje, które podajesz w środowiskach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform osób trzecich, bez żadnych ograniczeń dotyczących naszego lub osób trzecich korzystania z nich. Samo zawarcie przez nas takich linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dziecka

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o usunięcie tych danych.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub tajnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, w tym od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Dostęp/Prawo do informacji : Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
• Prawo do usunięcia : Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania : Masz prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia : Możesz mieć prawo do uzyskania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i zażądania przekazania tych danych osobie trzeciej, z zastrzeżeniem pewnych warunków i wyjątków.
• Ograniczenie przetwarzania : Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody : Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
• Sprzeciw : Jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi : Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji anulowania subskrypcji podanej w wysyłanych przez nas e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te związane z Twoim kontem lub złożonymi zamówieniami.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, aby zweryfikować Twoją tożsamość, zanim będziemy mogli udzielić kompleksowej odpowiedzi na żądanie. Możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw, zgodnie z obowiązującym prawem. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od agenta, będziemy wymagać dowodu, że upoważniasz agenta do działania w Twoim imieniu, a Ty możesz musieć zweryfikować swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Uskarżanie się

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej lub skierowania swojej skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Komunikacja

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres destek@ozgebutik.com lub skontaktuj się z nami pod adresem